DATENSCHUTZERKLÄRUNG

  1. Verantwortlicher und Datenschutzbeauftragter

Verantwortlich für diese Website und die in dieser Datenschutzerklärung erwähnten Datenverarbeitung ist

Allimmo Group FN 638198 b

Sechshauserstraße 124, 1150 Wien

info@allimmo.at

  1. Einleitung/Allgemeine Information

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Wir verarbeiten Ihre Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen (DSGVO, DSG 2000, TKG 2003). Nachfolgend informieren wir Sie über die wichtigsten Aspekte der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Tätigkeit.

  1. Zwecke der Datenverarbeitung
  1. Kontaktaufnahme

Wenn Sie per E-Mail, telefonisch oder per Fax oder in sonstiger Form mit uns – außerhalb eines Vertragsverhältnisses – Kontakt aufnehmen, werden wir Ihre angegebenen personenbezogenen Daten (E-Mail, Name, Telefonnummer, Faxnummer sowie Ihre Anfrage bzw. die dazugehörigen Unterlagen) zum Zweck und für die Dauer der Bearbeitung Ihrer Anfrage verarbeiten und Ihnen entsprechend antworten. Dies erfolgt auf Basis Ihrer Einwilligung, die Sie jederzeit widerrufen können. 

  1. Vertragsanbahnung / Vertragsverhältnis 

Wenn Sie ein Vertragsverhältnis mit uns eingehen oder eingehen möchten und unsere Dienstleistungen beanspruchen wollen, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen personenbezogenen Daten und Informationen. Je nachdem, welche Angebote und Dienste Sie von uns beanspruchen, können das unterschiedliche personenbezogene Daten sein:

  1. Immobilienplattform

Wenn Sie an unserer elektronischen Immobilienplattform teilnehmen und sich über die Website https://www.allimmomatch.com/ oder unsere App dafür registrieren und ein Profil anlegen, weil Sie eine Immobilie suchen – sohin Suchender sind – oder diese anbieten – sohin Anbieter sind– verarbeiten wir im Zusammenhang damit folgende Daten:

Stammdaten: 

  • Vorname, Nachname und/oder Firmenname
  • Adresse
  • Mail
  • Telefonnummer
  • Geburtsjahr
  • Benutzername, den Sie bei der Onlineanmeldung frei wählen
  • Passwort 
  • Guthabenstand (Credits).

Suchprofildaten des Suchenden:

  • Projektname (den Sie bei der Profilanlegung frei wählen können)
  • ob die Suche im Kundenauftrag erfolgt
  • Dringlichkeitsstufe
  • Objektart (z.B.: Wohnung, Haus, Grundstück, Mehrparteienhaus, ..)
  • Vertragsart (Kauf, Miete, Pacht)
  • Örtliche Lage (Adresse)
  • Baustil (Altbau, Neubau)
  • Objektzustand
  • Preisvorstellung
  • weitere Objektinformationen (Lage, Größe, Zimmeranzahl, Ausstattung, Freifläche, Möblierung, etc.)
  • allfällige Zusatzinformationen, die Sie uns mitteilen

Objektdaten des Anbieters:

  • Objektart (zB. Wohnung, Haus, Grundstück, Mehrparteienhaus, ..)
  • Vertragsart und Bedingungen (Kauf, Miete, Pacht)
  • Örtliche Lage (Adresse)
  • Baustil (Altau, Neubau, Baujahr)
  • Objektzustand
  • Preisvorstellung
  • weitere Objektinformationen (Lage, Größe, Zimmeranzahl, Ausstattung, Freifläche, Möblierung, Heizsystem, etc.)
  • Fotos, allfällige Videos, 360 Grad-Touren, Links, etc. vom Objekt zur Verfügung gestellt werden 
  • allfällige Zusatzinformationen, die Sie uns mitteilen 

Nachdem das Profil angelegt wurde, werden die Suchprofildaten mit den Objektdaten auf ihre wechselseitige Übereinstimmung automatisiert geprüft. Bei entsprechender Übereinstimmung wird der Anbieter darüber verständigt und kann in weiterer Folge den Suchenden kontaktieren. Zu diesem Zeitpunkt ist für den Anbieter nur ersichtlich, dass es ein bestimmtes Profil mit Übereinstimmung gibt, weiters ob der Suchende für sich oder jemand anderen sucht, seit wann gesucht wird und ob die Suche dringlich ist. Weitere Daten, insb. Stammdaten des Suchenden, werden dem Anbieter zu diesem Zeitpunkt nicht bekanntgegeben.

Der Suchende erhält in weiterer Folge eine Kontaktanfrage des Anbieters, worüber er von uns per Mail und/oder SMS verständigt wird und worauf er binnen einer Woche reagieren kann, wobei für den Suchenden hinsichtlich des konkreten Objekts zunächst nur die Postleitzahl und die Stadt, in der das Objekt liegt, ersichtlich ist, sowie eine allfällige Information zur Provisionsregelung (Ja/Nein). 

Wenn der Suchende die Kontaktanfrage annimmt, kommt es zu einem „Match“. Der Suchende erhält ab dem „Match“ sämtliche Objektdaten des Anbieters, nicht aber dessen persönliche Kontaktdaten (Name, Adresse, Mail, Telefon), lediglich den Benutzernamen. Der Anbieter erhält hingegen nur die Kontaktdaten (Name, Adresse, Mail, Telefon) des Suchenden, nicht aber dessen konkret angegebenen Suchdaten. Der Anbieter weiß jedoch, dass die Suchdaten mit den Objektdaten grundsätzlich zu 100% übereinstimmen.  

Ab dem „Match“ können Suchender und Anbietender zusätzlich über die Plattform miteinander chatten und kommunizieren. Der Chatverlauf wird aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Dokumentation von uns gespeichert, um unseren Kunden im Anlassfall (falls es etwa im Nachhinein zu Beanstandungen eines Kunden kommt) den Chatverlauf mit Ihrem jeweiligen (potenziellen) Vertragspartner zur Verfügung zu stellen und die Historie des Zustandekommens des Vertragsabschlusses zu dokumentieren. Wir speichern auch die Kommunikation (zB Mailverlauf), die im Rahmen eines Vertragsverhältnisses zwischen uns und dem Anbieter und/oder Suchenden erfolgt. 

Die Datenverarbeitung erfolgt – soweit keine andere Rechtsgrundlage angeführt ist – aufgrund der mit uns abgeschlossenen Vereinbarung, sohin zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung gem. Art 6 Abs. 1 lit b DSGVO. Die Daten werden von uns jedenfalls während aufrechtem Vertragsverhältnis, bzw. nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gelöscht (in der Regel nach 7 Jahren gem. § 212 UGB). Im Einzelfall bzw. bei vorhersehbaren Rechtsstreitigkeiten, können Ihre personenbezogenen Daten auch länger – etwa zum Zweck der Abwehr oder Geltendmachung rechtlicher Ansprüche – aufbewahrt und verarbeitet werden.

  1. Sonstige Dienstleistungen 

Wenn Sie als Kunde unabhängig und außerhalb der Immobilienplattform unsere Dienstleistungen beanspruchen, weil Sie, z.B. für Ihr Objekt oder ein zukünftiges Objekt, Unterstützung diverser Art etwa durch einen externen Werkunternehmer oder externen Dienstleister benötigen, z.B. Bauunternehmen, Generalunternehmer, Tischler, Elektriker, Gutachter, Statiker, Anwälte, Notare, sonstige Professionisten etc. (kurz: externer Unternehmer) und wir Sie bei der Suche eines Vertragspartners unterstützen, verarbeiten wir Ihre Stammdaten (Vorname, Nachname und/oder Firmenname, Adresse, Mail, Telefonnummer, Kontodaten) sowie Objektdaten (Adresse, Objekt(zustand) und weitere Informationen betreffend Ihres konkreten Anliegens, die sie uns bekanntgeben).

Die externen Unternehmen erhalten Ihre personenbezogenen Daten, wobei Werkunternehmer im Regelfall vorerst nur Ihre Objektdaten erhalten, um in weiterer Folge ein Angebot für die angefragten Leistungen zu legen. Der Vertrag wird in weiterer Folge direkt zwischen dem Kunden und dem externen Unternehmen abgeschlossen. Erst dann, wenn der Kunde beabsichtigt, das Angebot des externen Unternehmens anzunehmen, geben wir dessen Stammdaten auch an das externe Unternehmen weiter, wobei es im Einzelfall auch erforderlich sein kann, die Stammdaten zwecks Informationsaustausch und Angebotslegung auch bereits früher dem externen Unternehmen weiterzugeben. Die Datenverarbeitung erfolgt auf Basis der mit uns abgeschlossenen Vereinbarung (Vermittlungsauftrag), sohin zur Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung gem. Art 6 Abs. 1 lit b DSGVO. Die Daten werden von uns nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen gelöscht. 

Hinsichtlich externer Unternehmen sowie sonstiger Vertrags-/Geschäftspartner verarbeiten wir die Unternehmensdaten, also den Firmenname, die für das Unternehmen handelnden natürlichen Personen, die Branche, in der das Unternehmen tätig ist, sowie die Firmenanschrift, allenfalls auch Erfahrungswerte mit dem Unternehmen. Wenn Datenverarbeitung im Rahmen eines konkreten Auftrags/Vereinbarung erfolgt, ist Rechtsgrundlage die Erfüllung einer vertraglichen Verpflichtung gem. Art 6 Abs. 1 lit b DSGVO. Sofern die externen Unternehmen mit uns in keinem direkten Vertragsverhältnis stehen, erfolgt die Datenverarbeitung aufgrund unseres berechtigten Interesses, um unseren Kunden potenzielle Vertragspartner weiterzuempfehlen. Dies erfolgt grundsätzlich zeitlich unbefristet aufbewahrt. Über die Unternehmensdaten verfügen wir, weil wir sie entweder direkt vom externen Unternehmen oder aufgrund öffentlich verfügbarer Quellen (zB Internet) bzw. aufgrund Empfehlung erhalten haben. 

  1. anonyme Auswertung 

Wir verarbeiten zudem für die Erstellung statistischer Ergebnisse Daten in anonymisierter Form. Damit evaluieren wir bestehende Interessen am Immobilienmarkt und werten zB anonymisiert aus, welche örtliche Region, Altersgruppe oder Geschlecht an welchen Objektarten (zB Altbau/Neubau, m²,etc.) oder Rechtsgeschäften (Miete/Kauf) Interesse haben. Dies erfolgt aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Evaluierung des Immobilienmarkts als ein in dieser Branche tätiges Unternehmen. Die Daten werden lediglich anonym verarbeitet und es ist kein Personenbezug herstellbar. Dementsprechend werden die anonymen Statistiken grundsätzlich unbefristet aufbewahrt.

  1. Newsletter

Aufgrund unserer Interesses an einer langfristigen Beziehung mit unseren Kunden und Vertragspartnern und deren uns bekanntgegebenen Ansprechpersonen verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten (Titel, Name, Adresse, Firma, Position, E-Mail-Adresse) auch für Zusendungen von Informationen über uns und unsere Dienstleistungen, vor allem in Bezug auf aktuelle Entwicklungen im Rahmen unserer Tätigkeitsfelder. Diesen Zusendungen können Sie jederzeit widersprechen und sich (mittels Mail an uns) abmelden. Die Kontaktdaten werden – sofern die gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfristen aus dem zugrundeliegenden Vertragsverhältnis bereits abgelaufen sind – nach Ihrem Widerspruch von uns gelöscht bzw. anonymisiert.

Bei gesonderter Anmeldung zu unserem Newsletter werden wir auf Basis Ihrer Einwilligung die freiwillig zur Verfügung gestellten personenbezogenen Daten (Titel, Name, Adresse, Firma, Position, E-Mail-Adresse) für den Versand von Informationen im oben genannten Sinn per E-Mail verarbeiten. Die Anmeldung erfolgt in einem Double-Opt-In-Verfahren. D.h. Sie erhalten nach der Anmeldung eine E-Mail, in der Sie um die Bestätigung Ihrer Anmeldung gebeten werden. Diese Bestätigung ist notwendig, damit sich niemand mit fremden E-Mailadressen anmelden kann. Die Anmeldungen zum Newsletter werden protokolliert, um den Anmeldeprozess entsprechend den rechtlichen Anforderungen nachweisen zu können. Die Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer Daten sowie zur Zusendung des Newsletters bzw. der laufenden Informationen können Sie jederzeit widerrufen, indem in einer erhaltenen Informationsnachricht der Link am Ende der Nachricht angeklickt wird, der die Abmeldung vom Informationsdienst ermöglicht („unsubscribe“). Der Widerruf kann auch schriftlich an die unter Punkt 1 angegebene E-Mail-Adresse unter Angabe des Vornamens, Nachnamens sowie der E-Mail-Adresse mitgeteilt werden. Wir löschen anschließend umgehend Ihre Daten im Zusammenhang mit dem jeweiligen Newsletter- und Infoversand, sofern keine gesonderte Rechtsgrundlage zur Verarbeitung der Daten besteht.

  1. 3.4.Websitebesuch 

Wir verarbeiten Daten, die im Rahmen Ihres Besuches auf unserer Website von Ihrem Browser an unseren Server übermittelt werden. Zu den personenbezogenen Daten, die wir bei einem Besuch unserer Website verarbeiten und die technisch erforderlich sind, zählen:

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs
  • IP-Adresse
  • Website, von der aus die Website aufgerufen wurde
  • Websites, die über die Website aufgerufen werden
  • Besuchte Seite auf unserer Website
  • Meldung, ob der Abruf erfolgreich war
  • Übertragene Datenmenge
  • Informationen über den Browsertyp, Endgerät und die verwendete Version
  • Betriebssystem

Wir verarbeiten Ihre Daten zum Zweck der Systemsicherheit und fehlerfreien Darstellung der Website aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und reibungslosen Webauftritt und der Verbesserung unserer Services. Es erfolgt keine personenbezogene Auswertung oder individuelle Profilbildung. Die Daten werden ausschließlich für die Dauer Ihres Besuchs auf unserer Website verarbeitet.

  1. Appnutzung

Wir verarbeiten Daten, die im Rahmen des Appdownloads und der Appnutzung von Ihrem Endgerät/Browser an unseren Server übermittelt werden. Zu den personenbezogenen Daten, die wir bei einem Besuch/ Nutzen unserer App verarbeiten und die technisch erforderlich sind, zählen:

  • IP-Adresse
  • Datum und die Uhrzeit eines Zugriffs
  • Browsertypen und Versionen
  • das vom zugreifenden System verwendete Betriebssystem
  • Referrer (Internetadresse der Website, von der User auf unsere App kommt)
  • Internet-Service-Provider des zugreifenden Systems
  • Cookies

Wir verarbeiten Ihre Zugriffsdaten zum Zweck der Systemsicherheit, Ermöglichung der fehlerfreien Nutzung und Darstellung der App gemäß Art 6 Abs 1 lit f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an einem sicheren und reibungslosen Appauftritt und der Verbesserung unserer Services. Es erfolgt keine personenbezogene Auswertung oder individuelle Profilbildung. Die Daten werden ausschließlich für die Dauer Ihres Besuchs unserer App verarbeitet.

  1. Cookies 
  1. Erforderliche Cookies 

Wenn Sie unsere Website und APP nutzen, setzen wir Cookies und ähnliche Technologien (zusammenfassend „Cookies“) ein, die iSd § 165 Abs 3 TKG technisch notwendig sind, um Ihnen unsere Online-Angebote im vollen Umfang zur Verfügung stellen zu können. Eine genaue Auflistung dieser Cookies finden Sie in unserem Cookiebanner.

Die Verwendung technisch notwendiger Cookies und ähnlicher Technologien – insb. zur Optimierung dieser Website in Bezug auf die Websitesicherheit und Abwehr von Angriffen, System-Performance, Benutzerfreundlichkeit – erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses an einem geschützten und funktionstüchtigen Webauftritt.

  1. Optionale Cookies

Die Verwendung technisch nicht notwendiger (Analyse)Cookies auf unserer Website oder der App erfolgt auf Basis Ihrer vorherigen Einwilligung mittels Cookie Banner. Ihre Einwilligung kann jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Cookiebanner widerrufen werden.

Die Website bzw. App benutzt Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Inc. („Google“).  Google Analytics verwendet sog. „Cookies“, Textdateien, die auf dem Computer gespeichert werden und die eine Analyse der Benutzung der Webseite ermöglichen. Die durch das Cookie erzeugten Informationen über die Benutzung der Webseite wie

  • Browser-Typ/-Version,
  • verwendetes Betriebssystem,
  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),
  • Hostname des zugreifenden Rechners/Geräts (IP-Adresse),
  • Uhrzeit der Serveranfrage,

werden in der Regel an einen Server von Google übertragen und dort gespeichert.

Die im Rahmen von Google Analytics vom Browser übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Wir haben zudem auf dieser Webseite Google Analytics um den Code „anonymizeIP“ erweitert. Dies garantiert die Maskierung deiner IP-Adresse, sodass alle Daten anonym erhoben werden. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt.

In unserem Auftrag wird Google diese Information benutzen, um deine Nutzung der Webseite auszuwerten, um Reports über die Webseiten-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Webseiten-Nutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu erbringen. 

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de ).

Wir betten möglicherweise außerdem Inhalte von Websites wie Facebook, Google, YouTube, Twitter und Co. auf unserer Website und in unserer App ein. Die Seiten mit den eingebetteten Inhalten können Cookies von der entsprechenden Website platzieren, wofür wir vorab die Einwilligung mittels Cookie Banner einholen.  Die Darstellung solcher Medien erfolgt über das Einbetten einer Website des jeweiligen Anbieters in unsere Website. Ist man beim jeweiligen Dienst eingeloggt, kann dort der Aufruf der Medien dem eigenen Profil zugeordnet werden.

Weitere Informationen zu den jeweiligen Diensten von Drittanbieter auf unserer Website können Sie hier entnehmen: 

Google:  https://policies.google.com/privacy?hl=de 

Stripe: https://stripe.com/at/privacy

  1. Auftragsverarbeiter

Zur Datenverarbeitung und -speicherung geben wir Ihre Daten ggfls. auch an Auftragsverarbeiter, im Speziellen auch zum Zwecke der Registrierung und Anmeldung auf der Plattform, der Zahlungsabwicklung (App- und oder Website-Betreuung, dem Hosting, der Kommunikation via E-Mail (Newsletterversand), allenfalls zur Produktion von Drucksorten bzw. dem postalischen Versand derselben (Druckereien, Postdienstleister) weiter. Eine solche Weitergabe erfolgt immer nur im Rahmen des Datenschutzrechts und stets zur Erbringung der oben beschriebenen Zwecke, insb. zur Vertragsabwicklung. Auftragsverarbeiter erbringen ihre Dienstleistungen und verarbeiten Daten ausschließlich in unserem Auftrag und im Rahmen unserer ausdrücklichen Weisungen. Sie dürfen die erhaltenen Daten keinesfalls für eigene Zwecke verwenden oder an nicht berechtigte Dritte übermitteln.

  1. Aktualisierung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an technische Entwicklungen sowie rechtliche Änderungen anzupassen oder im Zusammenhang mit dem Angebot neuer und/oder adaptierter Dienstleistungen oder Produkte zu aktualisieren.

  1. Betroffenenrechte

Sie haben das Recht

  • jederzeit Auskunft darüber zu verlangen, welche Daten von Ihnen bei uns verarbeitet werden (Art 15 DSGVO);
  • Ihre Daten berichtigen oder löschen zu lassen (Art 16 DSGVO);
  • die Verarbeitung Ihrer Daten einzuschränken (Art 18 DSGVO);
  • der Datenverarbeitung zu widersprechen (Art 21 DSGVO);
  • Ihre Einwilligung zur Verarbeitung zu widerrufen (Art. 7 DSGVO);
  • auf Datenübertragbarkeit (Art 20 DSGVO).

Wenn Sie der Meinung sind, dass wir bei der Verarbeitung Ihrer Daten Ihre Rechte nach der DSGVO oder nationalem Datenschutzrecht verletzen, bitten wir Sie, mit uns in Kontakt zu treten. Nur so können wir Ihr Anliegen schnellstmöglich behandeln. Sie haben auch das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Datenschutzbehörde in Österreich einzubringen

Wenn Sie Anfragen oder Anliegen haben, können Sie sich gerne direkt an uns per E-Mail oder postalisch wenden. Unsere Kontaktdaten sind unter Punkt 1. angeführt. 

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